USGFX针对近期恶意维权的正式声明

文:FX.COOL 2016-12-01 09:51:57
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USGFX联准国际2006年成立于澳大利亚悉尼,10年以来一直接受澳大利亚证券投资委员会(ASIC)的全面监管。在USGFX于2015年进入中国以来,始终以最高规范自律,一直坚持为国内投资者们提供最稳健的全方位本地化服务。USGFX始终贯彻客户至上的服务宗旨,向客户提供透明,诚信和稳定的在线交易平台,致力与广大投资者建议起互利共赢的长期合作关系。

USGFX在进入中国市场以来仍旧在持续优化的道路上做以足够努力,在标志USGFX进驻中国的上海直属办事处成立之后,USGFX又相继在沈阳,济南和深圳成立的直属办事处,并正在筹备重庆办事处的成立。此外,USGFX正在执行英国FCA的全牌照监管申请(预计于六个月内取得FCA全牌照),以图在世界范围内建立一个体系庞大的资金安全保障全布局。

全球稳健营运10年以来,USGFX深刻相信诚信二字在合作过程中所扮演重要角色,我们一直通过最大努力全方面履行一个合规经纪商的责任,也在这进入中国的两年里收获了市场的积极响应,以及良好的业界口碑。对此,我们倍感欣慰,因为这些都是推动USGFX不断继续前行的动力。

 近期个别客户在我司进行恶意维权,行径十分恶劣。其中,客户A利用MT4系统漏洞违规交易,以滥用行为诈领交易金。并要求对他所亏损的部分,USGFX应不予计算,而必须发放他违规操作的诈领交易金额。而实际,在这种非公平条件下的违规交易单的盈亏都应自不当操作之时就被计入无效,这是公认的、不变的商业准则。除此,客户B在不开设相应类型交易账号的情况下,趁亚洲早盘清单之时,利用LP之间的报价差异进行大量瞬时交易,该种恶意频繁刷单不但违反了USGFX联准国际的商业条款和合作协议,也违反了USGFX在ASIC监管下的交易相关要求,无法计入ASIC每日审计。我司认为,该行为严重影响了交易合作之间的公平公正原则,所以已对该账户采取为客户出掉本金,清空违规交易部分的处理决定。

在我方与对方采取积极沟通后,这些违规客户不但忽视自己的错误,而且意图对我司采取恶意行径,包括散播谣言和大闹办事处等。在恶意维权客户到访之初,我司业务管理层均第一时间出面以表诚意,而该批客户对于我们的合理沟通不予接受,还大肆扰乱员工的正常办公。我们已主动联系警署对其予以处理,但对方冥顽不化用偷拍警察的照片在各大社群里大肆造谣生事。我们在对此非法行径十分愤怒的同时,更多的是痛心!

为了维护行业的良好市场秩序和与客户间公平诚信的合作基础,根据USGFX联准国际相关商业制度条款和合作协议,USGFX在此郑重声明,我们将大力抵制各类交易者以任何形式的恶意操作行为,对于钻漏铜和违规交易等的不正当套利部分,一经发现将给予严肃处理,由此产生的相应后果请自行承担。

谣言止于智者,秩序起于自律。我们真心希望深处行业的人能够摒弃过度渲染以及恶意传播的行为,而要树立自己正确价值观,以更加清晰的洞察力屹立于行业,以图长期永续的共同发展。我们也希望收到更多大家给予我们的建议和意见,您的一切批评或赞许我们都将如获至宝,必将改进!

USGFX联准国际市场部
2016年11月30日

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